长丰(双凤)经开区:“三举措”构筑群众幸福港湾,打造“有意思”的党群服务中心

近年来,长丰(双凤)经开区以“党建引领、阵地共建、功能共融、服务共享”为目标,不断深化“空间有用、服务实用、群众爱用”的党群服务矩阵,努力打造“有意思”的党群服务中心,有效提高党群服务中心的“人气指数”。
优化阵地布局提升服务便捷,让群众“找得到”。立足区域实际和人口分布特点,科学规划党群服务中心布局,构建起“15分钟党群服务圈”。按照“就近就便、功能集成”原则,在人口密集的社区、商业区、产业园区等区域新建18个社区党群服务中心,N个小区党群服务站和红色微阵地,覆盖辖区所有社区和主要产业区域。增设“歇歇角”红色驿站18个、户外劳动者服务站点12个,实施“亲民化”改造,压缩办公区域,新增共享充电宝、自动体外除颤器(AED)等便民设施100余件。优化服务中心内部布局,合理划分政务服务、文化活动、教育培训等功能区域,设置无障碍通道、休息座椅、饮水机等便民设施,为群众提供舒适便捷的服务环境,设置书画室、舞蹈室等特色功能区8个,儿童活动区实现全覆盖。自布局优化以来,党群服务中心日均接待群众数量较之前增长30%。邻湖社区党群服务中心位于社区中心位置,周边小区密集,自新建投入使用后,每月接待群众咨询、办事等达150余人次,成为社区居民最常去的“打卡地”。
聚焦需求导向拓展服务功能,让群众“愿意来”。坚持以群众需求为出发点和落脚点,不断丰富党群服务中心的服务功能,满足群众多样化、个性化的需求。针对不同年龄段、不同群体的特点,开展针对性服务。建成8处居家养老服务站,形成“15分钟为老服务圈”,打造“不离家的养老驿站”,提供助餐、健康管理等6大类服务,日均服务200余人次。社区老年学校开设智能手机应用、中医养生等50期课程,健康义诊、爱心剪发、磨剪刀等各类志愿服务活动20余场,服务老年群众500余人,组建12支文体团队,累计服务1500人次。创设“四点半课堂+”延伸服务,整合教师、社工等专业力量,提供课业辅导与非遗传承等特色课程,服务儿童1000余人次。开展36期“假日公益课堂”,解决双职工家庭子女看护难题,惠及500余名儿童。为企业职工提供政策咨询、技能培训、法律援助等服务,举办各类技能培训班20期,培训职工1200余人次,为企业提供政策咨询服务300余次。通过拓展服务功能,党群服务中心的吸引力显著增强,群众主动参与服务中心活动的积极性大幅提高,活动参与率较之前提升40%。
整合资源力量打造服务品牌,让群众“还想来”。积极整合辖区内各类资源,凝聚各方力量,共同打造具有特色的党群服务品牌。通过“敲门问需”“小区恳谈会”等多种形式,收集群众“微心愿”和急难愁盼的问题,形成“需求清单”3000余件,开展公益咨询、上门维修、衣物洗护等活动200余场,惠及群众2万余人。开展“企业进社区”活动,企业为社区捐赠图书、体育器材等物资,同时为社区居民提供就业岗位信息,举办招聘会5场次,提供就业岗位200余个。精心组织“我们的节日”系列活动,围绕重阳节开展“情暖夕阳红”项目,开设银发学堂13个;春节期间打造“红色集市”,联动社区能人开展非遗展示、写春联等活动,年服务居民3万人次。端午节期间举办包粽子大赛,吸引2000余家庭参与。组建“先锋骑手”志愿服务队,开展文明劝导、反诈宣传48次,创新“随手拍”问题反馈机制,推动289件民生问题高效解决。通过整合资源力量和打造服务品牌,党群服务中心的影响力和美誉度不断提升,群众对服务中心的满意度达到98%以上,许多群众表示“还想来”参加党群服务中心组织的活动。(撰稿人:叶圆梦,审核人:吴先智)