长丰（双凤）经开区峰湖社区：以“绣花功夫”织密社区治理网络

近年来，长丰（双凤）经开区峰湖社区党总支坚持把党建引领作为基层治理的“红色引擎”，通过组织重构、机制创新与服务升级的有机融合，形成“组织扎根网格、力量下沉一线、服务直达家门”的治理新格局。

强基固本，织密组织“主网络”。峰湖社区党总支将织密建强组织体系作为提升治理效能的基石，通过“敲门行动+党员报到”双轨机制，全面摸清辖区党员底数，在4个居民小区实现党组织全覆盖，落实人员、阵地等“五到位”要求。创新构建“党员中心户—楼栋长—业委会”三级联动体系，推动8名党支部委员与业委会成员交叉任职，破解服务滞后难题12类。针对辖区内不同居住群体的差异化需求，创新实施“分类施策、精准治理”模式，建立“机关干部+退休党员+企业骨干”多元带头人选拔机制，选育56名红色先锋志愿者，配套建立35人后备力量库。开展“强基础、优服务、树品牌”专项行动，推动92%党员常态化下沉网格，累计解决电梯维修、管道改造等民生问题230余件，夯实基层治理根基。

多元共治，锻造治理“生力军”。峰湖社区着力打破治理力量壁垒，锻造一支沉在基层、干在一线的过硬队伍。创新“驻格联户”工作机制，整合红色小管家、物业楼长、社区在职党员等86人，根据专业特长组建政策宣讲、矛盾调解、环境整治等专业化志愿服务队8支，变“群众跑腿”为“服务上门”，平均响应时间缩短至2小时，响应速度和办事效率得到显著提升。深化“双报到”机制，联合辖区单位组建政策宣讲、矛盾调解等专业队伍，开展反诈宣传等活动45场次。精选23名居民党员担任“红色小管家”，建立“问题发现—分级处置—满意度回访”闭环机制。重点破解充电桩安装、停车管理等痛点问题58件，其中协调完成4个小区非机动车充电棚改造，群众满意度达97.3%，有效激活了社区治理的“神经末梢”。

升级服务，提升群众“幸福感”。峰湖社区始终将提升民生服务质效作为治理的落脚点，全力打造有温度、有精度的服务品牌。推动物业服务企业与社区党组织深度融合，建立“居民点单、支部派单、物业接单”高效响应机制，有序实施公共设施升级等惠民工程，切实改善居住环境，推行“一小区一方案”模式，建立“居民点单—支部派单—物业接单”响应链条，完成健身器材更新等惠民工程23项。“有事好商量”平台形成需求收集—督办闭环，累计解决环境整治等事项142件，办结率100%。盘活闲置空间建成5个“党群连心站”，嵌入健康小屋、养老服务站等设施。打造“杏邻”党建品牌，联合安徽省中医院（北区）开展义诊8场，服务“一老一小”2300余人次，其中“杏邻健康小屋”提供名医看诊等服务560人次。（撰稿人：林洁，审核人：吴先智）