长丰(双凤)经开区金宁社区:“宁家铺子”撬动基层治理“大幸福”

近年来,长丰(双凤)经开区金宁社区坚持党建引领,聚焦居民群众急难愁盼问题,积极探索“党建+便民服务+基层治理”新路径,通过盘活社区闲置空间、链接多方服务资源、发动党员群众参与,创新打造“宁家铺子”治理品牌,让“小铺子”成为服务群众的“暖心站”、凝聚群众的“连心桥”、基层治理的“聚能环”。
盘活“小空间”,做优家门口便民服务。针对辖区人口密集、居民需求多元、便民服务供给不足等问题,金宁社区党总支坚持问需于民、问计于民,从群众身边的“关键小事”入手,盘活约400平方米空间,打造“宁家铺子”便民服务综合体,设置裁缝铺、维修铺、手工铺等8个特色铺位,引导有技能、有热情的社区能人参与运营。为增强服务的普惠性和可持续性,社区探索“公益+市场”运营模式,通过减免租金、公益置换等方式,引导入驻“掌柜”主动让利居民,形成“8元理发”“3元缝补”等12项惠民服务清单,把居民日常生活所需的“小修小补”搬到家门口。截至目前,“宁家铺子”累计服务居民超1.8万人次,让便民服务更有温度、更具质感。
激活“小积分”,撬动基层治理大参与。基层治理既要服务群众,更要发动群众。金宁社区以“宁家铺子”为载体,创新建立“宁家积分”机制,把志愿服务、邻里互助、小区治理等与积分兑换相结合,引导居民从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”。居民参与志愿服务即可获得相应积分,并可兑换铺子里的便民服务或生活用品;党员、社区能人则依托自身技能主动认领服务项目,在家电维修、政策咨询、矛盾调解等方面发挥作用。通过积分“小杠杆”,社区逐步形成“人人参与、人人尽责、人人共享”的治理氛围。25年以来,参与社区事务的居民较上年增长85%,邻里交往频次提升60%,矛盾发生率下降58%,基层治理由社区“单向发力”逐步转变为多元主体“同向聚力”。
汇聚“小力量”,织密党群服务一张网。金宁社区充分发挥基层党组织统筹协调作用,以“宁家铺子”为圆心,不断吸纳党员志愿者、社区能人、辖区商户等成为“社区合伙人”,推动资源、服务、力量向基层治理一线汇聚。围绕居民不同年龄层次、不同生活需求,社区不断拓展服务场景,将便民服务与就业创业、志愿服务、邻里互助等有机结合,让有技能的居民找到发挥特长的平台,让有就业需求的居民在“家门口”实现就业创业,让更多群众在接受服务的同时参与社区治理。“宁家铺子”运营以来,帮助120人通过积分推荐实现就业,服务满意率达98.7%,实现便民服务与基层治理“双向赋能”。
小铺子连接大民生,小积分撬动大治理。下一步,金宁社区将持续坚持党建引领,进一步完善“宁家铺子”服务机制,链接更多优质资源,培育更多“社区合伙人”,推动服务阵地向治理阵地延伸、服务对象向治理力量转变,以群众可感可及的“小切口”做实基层治理“大文章”,不断提升居民群众的获得感、幸福感和归属感。(撰稿人:张萍,审核人:吴先智)

