长丰（双凤）经开区凤冠社区：深耕“精细化治理” 织密基层民生服务网

近年来，长丰（双凤）经开区凤冠社区坚持以党建引领基层治理为核心主线，立足辖区小区数量多、居住人口密集、治理任务繁杂的实际情况，持续健全网格化治理体系、细化基层服务举措、凝聚多方共治力量，不断推动基层治理从“粗放管理”向“精细服务”转变，切实解决居民身边的民生小事、关键实事，全面提升辖区基层治理水平与群众幸福指数。

党建领航凝合力，夯实共治“硬底盘”。社区始终坚持党建引领基层治理发展方向，把建强组织、整合力量、健全机制作为基层治理的首要抓手。为实现辖区治理无死角、服务全覆盖，社区结合辖区小区分布特点，科学精细划分13个基础治理网格，构建起“社区统筹、网格落地、全员联动”的治理架构。同时择优配备网格员、楼栋长、党员志愿者、热心居民等基层治理力量40余名，明确岗位职责、细化工作清单，让每一个网格有人管、每一处区域有人盯、每一项事务有人办。社区常态化落实居民议事、多方协商机制，定期联合辖区共建单位、物业企业、居民骨干召开议事会议，围绕小区环境提升、设施维护、矛盾调解、便民服务等重点工作集中研讨、闭环落实，有效将邻里纠纷、生活难题、治理隐患化解在网格一线，持续夯实基层共治根基。

网格深耕细服务，擦亮民生“暖底色”。依托完善的网格治理体系，社区持续下沉服务力量、做细民生服务，让网格成为服务群众的“前沿阵地”。各网格工作人员坚持常态化日常巡查、入户走访、民情摸排，聚焦老年人、未成年人、困难家庭、特殊群体等重点对象，常态化开展政策宣讲、隐患排查、便民帮扶、暖心慰问等服务工作。全年累计开展网格巡查、入户走访、便民服务200余次，精准摸排群众急难愁盼问题，建立问题台账、实行销号管理。针对辖区车辆乱停放、楼道杂物堆积、环境卫生薄弱、公共设施破损等常见治理问题，社区坚持“巡查发现、及时处置、跟踪复查”的工作模式，常态化开展专项整治与精细化管护，持续优化各小区人居环境。同时结合传统节日、课余假期，常态化开展文体活动、科普宣传、邻里联谊等便民惠民活动，不断丰富居民精神文化生活，拉近邻里关系，营造温馨和谐的社区氛围。

文明治理树新风，激活基层“源动力”。社区坚持以文明创建赋能基层治理，持续深化文明新风培育，推动形成人人参与、人人共建、人人共享的治理格局。依托小区宣传栏、楼栋公示栏、居民微信群、入户宣讲等多元宣传渠道，覆盖全部13个小区常态化开展垃圾分类、消防安全、文明出行、移风易俗、反诈科普等文明宣传引导，潜移默化提升居民文明素养和自治意识。不断壮大志愿服务队伍，充分发挥党员先锋模范作用，积极带动青年志愿者、热心群众、退休居民主动参与环境整治、文明劝导、邻里帮扶、应急值守等志愿工作，有效激活基层治理内生动力。通过以点带面、示范引领的方式，带动更多居民主动跳出“旁观者”身份，积极参与社区各项治理工作，有效凝聚邻里向善、共治共享的正能量，持续擦亮社区文明治理、暖心服务的民生底色。（撰稿人：孙晓阳，审核人：吴先智）