长丰（双凤）经开区峰宁社区：推行“三清单”机制赋能基层治理提质增效

近年来，长丰（双凤）经开区峰宁社区深耕党建引领基层治理，创新推行责任、问题、服务“三清单”工作机制，以清单明权责、台账破难题、靶向惠民生，实现社区治理从“有形覆盖”向“有效覆盖”迭代升级，切实提升居民归属感、满意度与幸福感。

压实“责任清单”，织密多元共治网。秉持以党建统领基层治理全局，破解治理主体分散、权责界定模糊等问题，由社区党总支牵头抓总，搭建“社区党组织统领、业委会协同、物业落实、商户联动、党员志愿示范”五位一体党建共治架构，依托标准化责任清单厘清各方治理权责，将基层治理、民生保障、文明创建等重点工作细化到岗、明确到人、压实到位，推动党建工作与基层治理深度融合、一体推进。社区充分发挥党员先锋模范作用，依托网格党支部体系，组织党员、志愿者开展巡查督导、秩序维护等志愿服务，紧盯停车秩序、街区治理等民生重点，落实党员包片联管机制，督促商户严守“门前三包”责任，广泛带动居民、商户主动参与基层共治。全年累计发动各类治理力量600余人次，清理卫生死角40余处，优化规范停车泊位35处，切实构建起权责清晰、联动高效、全域覆盖的党建共治责任体系，同步结合片区治理变化动态更新责任条目，持续筑牢共建共享组织底座。

对标“问题清单”，靶向施策促整治。立足基层治理源头提质、问题前置化解，组织开展全域问题摸排，依托网格员巡查、党员入户走访、居民诉求反馈等渠道，动态梳理更新治理问题清单。聚焦车辆乱停乱放、不文明养犬、邻里及物业纠纷等痛点难点问题，落实“清单式台账、销号式整改、闭环式督办”机制。社区党组织牵头整合物业、城管、网格党员等力量，分类制定举措、明确时限、靶向推进，推动各类民生问题源头化解、就地处置。累计常态化规范街区商户经营秩序22次，优化辖区停车通行点位15处，整改小区环境秩序隐患12处；依托党员调解队伍，常态化下沉调处邻里摩擦、物业权责争议等各类矛盾20余件。通过入户宣讲、张贴文明倡议、现场文明劝导等方式，引导居民商户主动参与共治，全年累计整改各类治理难题30余起，整改率达95%，持续提升基层精细化、规范化治理水平。

做实“服务清单”，精准发力优民生。坚守为民惠民导向，把群众民生诉求转化为具象可落地的服务清单，依托社区党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，持续开展精准暖心服务。针对辖区老年人、青少年群体差异化需求，精准落地特色服务，开设老年公益课堂、青年夜校、“五彩假日”少儿托管项目，有效破解居民日常照料、课余托管等民生难题。常态化开展健康义诊、政策宣讲、普法科普等文明实践活动，去年至今累计开展各类活动32场，服务居民960余人次。健全特殊群体关爱帮扶体系，建立独居老人、困境儿童专项帮扶台账，组织走访探视、暖心帮扶及节日联谊慰问活动，拉近邻里温情、凝聚治理合力。畅通民意渠道、响应群众诉求，累计办结各类便民服务事项45件，服务办结率100%，以精准高效的民生服务实现基层治理效能与群众幸福指数双向提升。（撰稿人：赵魏怡，审核人：吴先智）