长丰（双凤）经开区：“窗帘之约”架起党群“连心桥”

今年以来，长丰（双凤）经开区深化党建引领基层治理，将“窗帘之约”作为精准服务特殊群体、为群众办实事解民忧的重要抓手，构建“志愿服务+社会联动+长效保障”的关爱体系，让“小窗帘”成为传递温暖的“大纽带”。

精准摸排、动态管理，筑牢关爱服务基础。以“多部门联动、多条线排查”开展全覆盖、全方位的“拉网式”排查，在此基础上，深入居民住宅小区对“一老一小一残一困”四类群体进行“地毯式”走访，全面了解生活状况与需求，覆盖群体108人。在征集本人及家属意愿基础上，将54名群众纳入“窗帘之约”服务对象，并建立动态关爱台账，详细登记人员类别、家庭情况、主要需求，确保重点群体生活安全得到全方位关照。各社区党组织以“窗帘之约”为切入点，积极打造特色志愿服务品牌，持续深化“窗帘之约”服务内涵。创新推出“平安摇铃”“铃听‘辰’光”等12个服务项目，为服务对象配备对讲设备、烟感报警器等设备，依托智能设备实现24小时居家安全监测，通过电话回访与“红色小管家”每日上门走访，形成“监测—预警—处置—反馈”闭环管理机制。截至目前，全区已发放便民联系卡108张，提供生活照料、缝纫缝补等关爱服务149人次。

整合资源、专业协同，构建邻里服务体系。为积极回应特殊群众的多样化诉求，充分整合辖区能人巧匠、爱心企业、社会组织等多方资源，各社区党组织依托18个社区党群服务中心、58个小区党群服务站及4个养老服务站，积极动员物业人员、低龄健康老人、热心邻居、医护工作者等360人，组建18支邻里守望志愿服务队。一方面引入智能设备强化安全防护能力，另一方面联合医疗机构开展上门健康服务，形成“邻里互助+专业支持”的服务新模式。由小区党组织牵头，聚焦高龄独居老人的就医陪护、物资采购、心理疏导等迫切需求，建立健全“点单—接单—派单”快速响应机制，常规服务需求原则上在一周内完成，紧急情况动态调整处置时效。联动物业、老年食堂等社会力量，提供送餐、理发、代购药品等5类常态化服务，累计开展上门修剪指甲、空调清洗、圆梦微心愿等便民为民服务42场次，覆盖“四类群体”92人次，切实将关怀送到群众身边。

创新机制、志愿融合，提升社区治理效能。持续拓展“窗帘之约”服务外延，依托党群服务中心、文明实践站等阵地，积极引入医院、学校等社会资源，打造“日常帮扶+特色活动”双轨并行服务模式。创新探索并推出了“银发无忧”家电检修、“爱心义剪”、书画课堂等一批受欢迎的公益服务项目，提供助学帮扶、上门理发以及家电维修等服务。积极响应“‘长’回家”亲情行动，各社区党组织累计组织20余场“亲情主题日”活动，以家庭聚餐、亲子手工等形式吸引100余户家庭参与，子女陪伴老人参与率高达75%，有效增强代际情感联络。通过组建“银龄互助团”、设立“邻里守望岗”、实施“爱心积分制”等方式，充分激发社区居民参与热情，推动服务模式从“被动响应”向“主动供给”转变，形成“助人自助”的良性循环，确保“窗帘之约”逐步升级为涵盖生活照料、情感关怀、应急响应的综合关爱体系，让独居老人在熟悉的环境中更有安全感和幸福感。