长丰（双凤）经开区金宁社区：推进阵地亲民化改造 做实便民服务功能

长丰（双凤）经开区金宁社区落实“办公区域最小化、服务空间最大化”要求，盘活闲置办公用房，依托宁家铺子、金大姐话坊、宁家掌柜团本土特色品牌，立足居民需求整合多方资源、创新运营机制，推动党群阵地由单一行政场所转型为全龄友好的居民幸福家园，探索出阵地提质、服务增效、长效运行的基层治理路径。

空间重塑去行政化，让阵地“亲民起来”。腾退空间改造。金宁社区全面梳理存量用房，压缩非必要办公区域，优先将采光好、区位优的空间留给群众，对原有场地实施亲民化改造，弱化行政氛围，打造富有烟火气息的邻里“第二客厅”。一室多用布局。打破房间功能固化的传统模式，统筹规划共享阅读、文化展演、居民议事、养老休闲复合功能区，落实一室多用、多室共用，最大化盘活阵地资源，同步预留场地支撑“宁家铺子”便民服务开展。全龄场景适配。配套建设社区养老服务站与少儿活动区域，兼顾老年文娱、青少年托管、中青年邻里交流，依托阵地培育合唱、书法、太极等文体队伍，覆盖全年龄段居民。改造以来，阵地年均开展文体活动280余场，服务群众8600余人次，阵地到访人数较改造前提升3倍，闲置用房真正转变为群众愿意来、留得住的活力空间。

党群议事闭环管理，让难题“顺畅解决”。搭建议事平台。在党群阵地打造金大姐话坊协商议事空间，兼顾党员组织生活与居民协商需求，邀请老党员、楼栋长、居民骨干担任议事调解员，把议事桌搬到群众家门口。健全闭环机制。建立“意见收集—联合商议—跟踪反馈—问题销号”全链条机制，定期组织党员、居民代表、物业、辖区企业代表会商研判，明确办理责任人和完成时限。就地化解诉求。聚焦小区设施升级、人居环境整治、物业服务提升等民生关切，现场研定方案、推动落地。今年以来，金大姐话坊累计收集群众诉求72条，办结65条，解决路灯增设、休闲设施更新、垃圾点位清理等民生项目21件，实现小事不出小区、大事不出社区。

精准服务回应期盼，让民生“更有温度”。公益托管护童。针对辖区双职工家庭暑期看护难题，依托阵地开设公益暑期托管班，招募在职党员教师、大学生志愿者，提供作业辅导、科普教学、安全教育、手工实践等服务，累计服务儿童210人次，有效缓解家长看护压力。健康服务助老。联动辖区医疗机构，常态化开展阵地义诊，为老年人测量血压血糖、提供健康咨询；组织志愿者上门为独居、空巢老人整理家务、检修小家电，累计开展义诊18场，服务老年居民920人次。志愿惠民聚力。发挥宁家掌柜团骨干作用，牵头举办“安全大讲堂”，联合社区民警，以情景演绎、互动问答等通俗形式宣讲反诈、消防、居家安全知识，累计开展宣讲22场，覆盖居民1600余人次。阵地坚持月月有主题、服务不断档，持续提升群众获得感。

  自主造血长效运营，让阵地“持久活力”。空间置换引源。金宁社区推行“以空间换服务”模式，免费向社会组织、便民服务主体开放场地，以场地资源换取公益服务供给，坚守阵地公益底色，累计引入各类服务主体6家。本土品牌赋能。做强宁家铺子便民品牌，依托阵地铺位吸纳手艺人、服务达人入驻；组建宁家掌柜团，现有骨干成员52名，参与阵地日常运营，提供平价便民服务，依靠低偿服务收益反哺阵地运维，全年开展便民服务140余场。多方联动聚力。构建“社区+辖区企业+共建单位+社会组织+志愿者”联动体系，联动27家共建单位提供资源支持；由退休党员、宁家掌柜团成员牵头管理8支文体队伍，自主策划邻里活动。阵地由社区单向供给服务，转向居民自主管理、邻里互助共享，破解阵地重建轻管、活动一阵风问题，保障阵地长期持续焕发生机。（撰稿人：席融，审核人：吴先智）