长丰（双凤）经开区：“三环相扣”激发 基层善治活力

近年来，长丰（双凤）经开区深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述，坚持党建引领，把治理单元划到楼栋、协商阵地搬到门口、服务资源精准投放，以“精网微格—协商议事—暖心服务”三环相扣，推动组织优势转化为治理效能。

织密精网微格，组织扎根夯实治理底座。坚持组织扎根、力量下沉、流程闭环，把治理根系扎到楼栋口，让网格兜得住事、转得动环。组织扎深根。构建“经开区党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级体系，建成小区党支部60个、楼栋党小组283个，选树党员中心户398户，2300余名党员干部下沉114个基础网格，组织建在网格上、党员沉到楼栋里。力量沉到楼。专职网格员由社区工作者担任，承担信息采集、隐患排查、便民服务、矛盾调解等职责；兼职网格员吸纳党员、居民代表、退休人员、志愿者等力量，协助入户走访、情况上报，282名“红色小管家”扎根楼栋单元，人熟地熟情况熟成为治理“移动探头”。流程闭上环。完善“巡查走访—信息采集—分类处置—结果反馈”运行流程，建立“一格一档”动态台账，微小事项自办自结，复杂问题及时上报，2025年以来收集办理民生诉求超1.2万条，办结率保持98.5%，让“小事不出楼栋”从口号变成可追踪的闭环。

做实协商议事，难题议透打通民生堵点。坚持阵地前移、机制闭环、能人参与，把议事桌搬到群众脚边，让议了能决、决了能办。阵地建门口。线下建成“板凳议事角”“金大姐话坊”“阳光议事厅”等18个议事点，凉亭、广场、楼栋口都成为说事的地方；线上依托“书记信箱码上办”和居民社群收集民意，居民扫码即可提交诉求，不同群体都能找到就近就便的表达入口。议办成闭环。推行“居民点单—社区派单—党员接单—群众评单”全流程机制，完善“开门问事、分类理事、民主议事、依法办事、群众评事”五步规则，简单事项当场结、物业事项限期办、复杂事项联动攻坚，议定事项实行清单管理、跟踪问效，闭环处置、逐件销号。能人进协商。吸纳退休干部、能人巧匠、法律顾问加入协商调解，组建70支专业志愿服务队参与，累计开展议事活动156场，解决电梯更换、充电棚改造等民生难题740余件，化解邻里矛盾560余起，协商从“开了会”变成“结了事”。

做优暖心服务，服务送准托起幸福底色。坚持分众施策、精准滴灌、持续运营，把服务送到最需要处，让不同群体都对得上味、够得着手。窗帘守夕阳。推行“窗帘之约”关爱行动，为95名独居老人建立动态探访台账，依托4个老年食堂、8处养老服务站提供助餐、助医、助洁服务，志愿者开展“敲门行动”200余次，把安全守望落到每天拉开窗帘的那一刻。课堂托朝夕。依托18个社区党群服务中心开设“四点半课堂”“七彩假日”暑期托管，整合课业辅导、科普实验、安全教育、非遗传承等课程，开展活动90余场，惠及青少年500余人次，双职工家庭的看护难题在社区内部消化。驿站聚新力。建成77个“星骑驿站”、42个“歇歇角”，提供饮水、充电、休憩等日常服务，选聘骑手、快递员担任基层治理观察员，随时发现、随时上报路面损坏、飞线充电等隐患，累计反馈线索300余条，让新就业群体从“城市摆渡人”变为基层治理的“流动哨兵”。（撰稿人：李玉，审核人：吴先智）