长丰（双凤）经开区梅冲湖社区：建强党群服务阵地 绘就民生幸福底色

近年来，长丰（双凤）经开区梅冲湖社区坚持以党建为引领、以需求为导向，通过“破墙亲民化、功能精准化、服务融合化”三步走，推动党群服务阵地从“行政窗口”转身为“温馨家园”，让服务更有温度、治理更显质感。

破墙连心，阵地从“隔”到“融”。拆除行政柜台，破除物理壁垒。拆除阻隔干群的行政柜台，改造布设4个开放式服务工位、4个一站式综合服务窗口，推动工作人员与居民围坐交流，面对面解读医保、卫生健康等10余项高频民生政策，压缩办事时限20%。腾退办公空间，扩容服务阵地。盘活80平方米封闭办公用房，升级打造“梅”好共享空间，集成图书阅览、便民充电、休闲休憩等功能，添置图书500余册、便民充电设备6套，便民晴雨伞12把，增设微波炉、饮水机、医药箱等便民设备，打造暖心居民会客厅。转变服务姿态，拉近党群距离。落实首问接待、暖心引导机制，做到群众进门有人迎、咨询有人答、事项有人办。居民办结业务后，可驻足读书休憩、邻里闲谈，年均接待群众办事、休闲来访超4000人次。

盘活阵地，服务从“有”到“优”。立足阵地资源，精准摸排诉求。依托常态化入户走访、“书记信箱‘码’上办”、居民微信群、“梅烦恼”议事会等载体，全年收集群众各类诉求180余条，分类梳理青年学习、老年康养、亲子活动等需求，深挖阵地闲置空间潜力，靶向谋划服务项目。打造书坊阵地，赋能青年成长。建成“梅”满书坊自习室，设置40个免费席位、4间独立静音单间，满足考研考公青年就近沉浸式学习需求。常态化开展“青年说”沙龙、读书分享会、红色经典诵读等活动30余场，服务青年群体800余人次。整合辖区资源，普惠万千群众。推行“场地换服务”共建模式，开放7间功能活动室，联动辖区12家企业、社会组织，面向居民开设理论宣讲、亲子课堂、老年康养、技能提升等普惠公益课程，年均开展课程活动60余场。

微阵聚能，治理从“点”到“面”。建强红色微阵，织密组织体系。健全“社区党总支—小区党支部—红色小管家”三级组织架构，建强4个网格党群服务站，激活在职党员理事会、“梅烦恼”民情解忧工作室、“梅好生活”共富工坊等红色载体，统筹100余名在职党员、红色小管家下沉网格，推动便民服务落地小区楼栋。凝聚多元力量，落实共管机制。推行“社区统筹+志愿者参与+居民自治”治理模式，发动党员、青年志愿者共24人认领阵地管护、活动组织、民情收集岗位，引导居民由服务受益者转变为基层治理参与者。聚焦民生小事，汇聚治理合力。依托各类红色微阵地收集民情、协商议事，年均开展民情协商、矛盾调解40余起，以议事协商“小切口”破解物业管理、环境整治、邻里纠纷等基层难题162件。（撰稿人：倪楠楠，审核人：吴先智）