长丰县岗集镇：站点联动聚新力双向服务暖人心

近年来，岗集镇以党建为引领，依托新就业群体服务站点阵地优势，打破服务壁垒、深化站点联动，创新推行“双向服务”工作模式。搭建履职平台，引导新就业群体主动参与基层治理，实现“服务暖心、治理聚力、双向赋能”，持续激活基层治理新动能。

站点联动聚资源，便民服务零距离。岗集镇坚持以党建为核心引领，依托社区党群服务阵地，深化多部门站点联动机制，统筹整合党建、综治、交通、医疗、志愿服务等优质资源，精准聚焦新就业群体实际需求，构建资源共建、服务共享、精准赋能的暖心工作格局。借助“7·17”全国骑士节有利契机,联动6个职能部门、2支志愿服务队伍开展一站式贴心服务活动，现场服务新业态从业者22余人次，提供义诊、义剪、优惠体检套餐、高温物资礼包等服务8项。立足新就业群体流动性强、工作节奏快、休息时间碎片化的行业特点，岗集镇各社区党群服务中心、新时代文明实践站、骑士驿站等多个阵地资源，通过多站点资源下沉、多维度服务落地，目前累计开展暖心主题活动12场，服务人群超50人次，有效打通服务新业态群体“最后一米”，切实做到关爱零距离、服务有温度、进一步增强骑手群体的获得感、幸福感、安全感。

赋能聘员搭平台，履职共治添活力。坚持“服务为先、治理赋能”的双向服务理念，在做好暖心服务的基础上，积极挖掘新就业群体走街串巷、覆盖面广、机动性强、信息灵敏的独特优势，择优聘任21名责任心强、热心公益的新就业群体代表，担任基层治理“四员”，即“社情民意信息员”“城市管理监督员”“食品安全观察员”“邻里互助守望员”，明确岗位职责、工作内容和服务范围，引导新就业群体从“城市奔波者”转变为“基层治理参与者”。运行以来，“四员”队伍累计上报道路破损、消防隐患、占道经营等各类线索130余条，办结出之率100%，及时反馈社情民意，积极协助开展文明劝导、政策宣讲等志愿活动50余人次，成功搭建起新就业群体参与基层治理的有效载体，打破新业态群体“游离于治理之外”的局面，实现“服务群众”与“参与治理”的双向互通。

安全筑防守底线，诚信践诺护平安。为进一步强化新就业群体安全防范意识，筑牢行业安全、道路安全、社会安全防线，岗集镇以诚信建设为抓手，全年开展交通安全、消防安全、反诈宣讲、行业规范培训16场，覆盖从业人员30余人次，积极培育守信从业、规范服务的行业新风，引导快递员、外卖骑手、货车司机等群体自觉遵守行业规范、恪守职业底线、践行诚信承诺，杜绝违规作业、失信服务等行为，树立新业态从业者良好形象。依托双向服务治理体系，我镇积极动员21名“四员”志愿者发挥流动性强、覆盖面广的优势，常态化参与辖区隐患排查、治安巡查、文明监督等共治工作，累计开展平安巡防72次，排查整改沿街商铺、小区安全隐患68处，以点滴力量筑牢基层安全防线，构建起全员参与、全域防控、全程守信的治理新格局，切实以安全守底线、以诚信护平安，持续提升辖区基层治理质效。（撰稿人：范惠娟；审核人：陈澳同）