长丰（双凤）经开区凤巢社区：以“三变”破题 答好基层治理“满意卷”

近年来，长丰（双凤）经开区凤巢社区紧扣“精细化治理”要求，持续推动治理重心下移、服务触角下延，切实将组织优势转化为治理效能，走出了一条党建引领下的社区“微治理”新路径。

织密组织体系，变“粗放管理”为“网格精治”。凤巢社区坚持“支部建在小区上”，全力构建横向到边、纵向到底的治理“一张网”，确保党的领导贯穿基层治理全过程。优化治理单元，实现组织覆盖“零盲区”。结合辖区商住小区密集、人口流动性大、治理难度高的特点，社区打破传统条块分割，将管辖区域精细划分为15个治理单元。全覆盖成立5个小区党支部，构建起“社区党总支—小区党支部—党员中心户”三级组织架构。配强骨干力量，推动党员下沉“第一线”。实施“头雁领航”工程，从退休老干部、退役军人及热心党员骨干中选聘26名“红色小管家”，赋予其民情信息员、政策宣传员、矛盾调解员等多重身份。同时，建立“双报到、双服务”机制，推动23名在职党员进网格亮身份、做表率，形成“网格发现、社区吹哨、部门报到、协同处置”的闭环机制，确保群众诉求第一时间响应、第一时间解决。

聚合多元资源，变“单兵作战”为“兵团协同”。针对城市社区治理力量分散、资源整合不够的问题，凤巢社区凝聚共建共治共享的强大合力。推动执法力量下沉，打好综合治理“组合拳”。积极对接公安、城管、市场监管、综治等部门，建立“网格+警格+城管”联动机制。定期开展联合巡查、综合执法。针对飞线充电、三合一场所、占道经营等长期存在的“老大难”问题，开展专项整治行动12次，查处违规行为30余起，有效净化了社区环境，提升了治理效能。激活社会共治动能，构建多元参与“同心圆”。依托党群议事会平台，邀请“两代表一委员”、法律明白人、居民代表等参与社区事务协商。组建以30名党员为骨干的“红精灵”志愿服务队，常态化开展文明劝导、环境整治等活动。同时吸纳4名快递员、外卖骑手担任“社情民意信息员，引导他们成为社区治理的“千里眼”“顺风耳”，构建起人人有责、人人尽责、人人享有的治理共同体。

聚焦民生实事，变“被动应对”为主动服务。凤巢社区坚持把群众的“表情包”作为工作的“风向标”，以“绣花”功夫提升治理温度。攻坚“关键小事”，疏通民生保障“堵痛点”。建立健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业“三方议事”协商议事机制。针对居民反映强烈的电动车充电难问题，社区党总支牵头，先后召开5次议事协商会，成功推动新增智能充电桩150个，彻底缓解“飞线”充电隐患；针对停车难问题，通过盘活闲置地块、重新规划绿化带边缘等方式，新增停车位25个，有效缓解了居民停车压力。打造“幸福驿站”，绘就品质生活“新图景”。高标准建设5处小区党群服务站，集成政务服务代办、矛盾调解、文娱活动等功能，打造“15分钟便民生活圈”。依托社区党群服务中心及辖区超柿、银行等爱心企业，建设“红色驿站”3处，配备空调、微波炉、医药箱等设施，为新就业群体提供饮水、充电、热饭、休憩等暖心服务，让治理不仅有力度，更有质感和温情。（撰稿人：崔广兰，审核人：吴先智）