长丰（双凤）经开区共和城社区：“三微”工作法解锁基层治理“幸福密码”

近年来，长丰（双凤）经开区共和城社区坚持党建引领，立足社区实际，不断将组织优势转化为治理效能，创新实施“微网格、微议事、微服务”三微工作法，让居民在家门口感受到实实在在的变化与温度，用精细治理绘就社区幸福底色。

织密“微网格”，筑牢治理根基。以网格为基层治理基本单元，实现党建资源“化零为整”、治理力量“聚沙成塔”。科学划分网格，规范组建小区（网格）党支部，推动党组织向楼栋延伸覆盖，实现组织体系全域贯通、全面覆盖。在网格力量统筹上，广泛吸纳在职党员、退休党员、热心居民、志愿者等多方力量，充实网格服务团队，让党员先锋、群众骨干成为小区治理的“主力军”。推动服务阵地前移、服务端口下沉，变“居民跑社区”为“服务送上门”，让群众下楼就能找到“红色小管家”、遇事就能对接网格员。开展义剪义修、邻里互助、矛盾调解等便民服务活动，推动家门口的“微诉求”在网格里快速“解民忧”，让治理服务既有速度更有温度。2025年以来，网格团队累计走访居民2000余户，收集民情信息300余条，现场解决楼道照明、噪音扰民等问题200余件，切实做到“人在网中走、事在格中办”。

搭建“微议事”，凝聚治理合力。针对小区停车难、邻里纠纷、物业矛盾等治理痛点，搭建多元共治“微议事”平台，依托“红茶议事厅”“凉亭议事会”等载体，打破社区、物业、居民之间的治理壁垒，构建“党组织牵头、多方参与、民主协商”的共治格局。社区党组织搭台，定期邀请居民代表、物业负责人、党员志愿者围坐议事，让居民的“金点子”成为破解治理难题的“金钥匙”。2025年以来，已成功化解小区停车位改造、公共区域修缮等20余件居民关心的热点问题。聚焦特殊群体急难愁盼，推出“老伙伴药箱”“红色代办”“上门关怀”等暖心服务项目，为独居老人、残疾人等特殊群体提供代购代办、健康监测、精神慰藉等贴心帮扶；聚焦双职工家庭子女看护需求，开办“四点半课堂”，开设作业辅导、科普实践、安全教育等特色课程，累计服务青少年500余人次，真正实现“群众需要什么，社区就精准提供什么”的服务理念。

做优“微服务”，有效回应民需。以“民有所呼、我有所应”为导向，通过网格走访、入户征询等摸清居民“想要什么、需要什么”，让居民足不出户就能反映问题、提出建议。坚持“接诉即办”与“未诉先办”相结合，持续压实网格员、“红色小管家”片区责任，确保居民反馈的各类问题能够得到及时有效处理。针对老旧小区基础设施短板，积极争取上级资金支持，已完成小区非机动车棚扩建、健身广场翻新、监控系统升级等民生实事项目，解决了居民充电难、活动无去处、安全保障弱等一批难点问题，让老小区焕发新活力。依托新时代文明实践站，举办“邻里节”“趣味运动会”“书画交流展”等文体活动，丰富居民精神文化生活，拉近邻里距离，营造“邻里和睦、守望相助”的和谐氛围。2025年以来，累计开展各类便民服务活动100余场次，服务居民近万人次，让党建引领下的小区治理既有“精度”更有“温度”，让居民的幸福感在家门口持续升级。（撰稿人：甄陈，审核人：吴先智）