长丰（双凤）经开区凤梅社区：深耕“隔壁邻墙”文化 走好基层善治新路径

近年来，长丰（双凤）经开区凤梅社区坚持党建统领、服务为民，围绕打造“隔壁邻墙”熟人社区，通过织密组织体系、做优服务平台、激发居民参与三大举措，推到治理难点变为民生亮点，走出一条“邻里相亲、守望相助”的善治新路，让居民幸福感在家门口持续升级。

织密组织体系，筑牢善治“主心骨”。网格精细治理。推行“支部建在网格上”，实现小区党支部全覆盖，按楼道细化网格并设立党支部，创新“1+3+N”工作模式。由1名支部书记牵头，联合物业楼管、社区包联人、红色小管家三支力量，带动N名党员和居民代表组成网格服务队，形成“小事不出楼栋、大事不出网格”的治理格局。党员先锋引领。推动党员亮身份作表率，组建15余人的“红管家”党员志愿服务队，吸纳退休老党员发挥“银龄智慧”。凭借人熟、地熟优势，常态化开展政策宣传、矛盾调解等工作，年均服务超百次，成功化解各类邻里纠纷数十起，成为社区信赖的“和事佬”。阵地功能升级。党群服务阵地全面升级，打造居民“愿意来、经常来”的温馨家园。2055平方米的党群服务中心整合社区食堂、凤梅书社、老年活动室等10余个功能空间。针对老龄化现状，引入第三方专业机构运营邻里中心，并设立“红色驿站”，配备便民物资，日均服务户外劳动者百余人次，让党组织服务真正看得见、摸得着。

做优服务平台，架起民生“连心桥”。红色集市聚民意。将传统便民服务升级为“红色公益集市”，不仅提供磨刀、理发、义诊等实用服务，更设立“红色点单台”，让居民与支部书记面对面提需求，比如增设晾衣架、更换老旧路灯等。集市既是便民大集，更是民情收集站，累计收集反馈民意需求50余条。精准服务暖民心。打破服务“一刀切”，建立“群众点单、阵地派单、团队接单”的精准服务机制。每月至少召开2次“服务需求调研会”，动态掌握居民需求。依托已吸纳的超市、药店、理发店、培训机构等20余家等共建单位，开展送医、送法、送教上门等定制化服务活动50余次，实现了服务与需求的“双向奔赴”。全龄友好惠民生。聚焦“一老一小”重点群体，打造覆盖全龄段的友好社区空间。针对儿童，开设“四点半课堂”“凤梅记忆”等项目；针对老年人，开展智能手机使用辅导、健康义诊、戏曲文化节等活动。此外，自助便民服务区提供20余件共享工具和10余项便民服务，年均举办各类文娱活动近200场，让社区成为老少皆宜的幸福乐园。

激发自治活力，凝聚共建“向心力”。多元议事汇民智。搭建“红色议事会”“凉亭议事角”“广场座谈会”等多元协商平台，鼓励居民围绕充电桩选址、儿童活动区改造等公共事务畅所欲言。通过“民事民议民决”，已成功推动路面拓宽、路灯更换、绿化提升等20余项民生微实事落地，让居民从社区治理的“旁观者”转变为“规划者”与“决策者”。能人引领聚合力。社区积极挖掘“居民领袖”和“社区能人”，布“能人招募令”，挖掘在法律、医疗、维修等方面有特长的“居民领袖”，组建“能人坊”。依托“隔壁邻墙”党群服务站，累计调解邻里纠纷50余起，开展专业服务20余场，带动超百名居民参与志愿服务，形成“能人带头、居民参与”的自治格局。邻里文化促融合。以“隔壁邻墙”为核心培育熟人文化，通过组织邻里节、开展节日慰问、评选文明家庭等活动，增进居民情感联结。打造的“隔壁邻墙”党群服务站，配备共享工具、图书角、医药箱等，成为居民茶余饭后交流互动的公共客厅，让“远亲不如近邻”的温情在社区重新流淌。（撰稿人：庞爱芳，审核人：吴先智）