长丰县岗集镇：“三精”工作法 绘就基层治理新图景

近年来，长丰县岗集镇坚持党建引领基层治理，以精细治理筑牢组织根基、精准分类提升服务效能、精心服务温暖民生末梢，探索出一条具有本土特色的治理新路径，推动组织工作与民生需求精准对接。

精细治理，筑牢社区治理根基。岗集镇创新治理模式，构建三级网格体系、红色物业联盟和智慧治理平台，实现治理资源在基层高效整合。网格管理“多格合一”。推行“1+3+N”网格治理模式，将党建、综治、城管等网格整合为355个综合网格，配备专、兼职网格员队伍541名。建立网格事项清单，明确服务职责，实现“小事不出网格、大事不出社区”。今年以来通过网格排查化解矛盾隐患127件，办结民生诉求358项。红色物业“三方联动”。组建“社区党组织+业委会+物业企业”三方议事平台，定期召开联席会议，协商解决小区绿化维护、停车位改造等事项42件。成立“红管家”服务队，开展设施维修、环境整治等服务156次，推动物业服务与社区治理深度融合。智慧赋能“一网统管”。依托“善治长丰”智慧平台，实现民情上报、事项处理、进度跟踪线上办理，累计响应并处理居民需求623件，以数据赋能提升治理响应速度与服务精度。

精准分类，提升资源调配效能。岗集镇紧盯群众需求差异，推动公共服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，实现资源用在刀刃上、服务落到心坎里。垃圾分类“精分细投”。推行“撤桶并点+定点定位”模式，建设标准化分类投放点，配备“分类管理员”200余名。创新“绿色存折”积分制度，居民凭积分兑换生活用品，参与率达72%，促进居民习惯养成与社区环境同步改善。救助帮扶“精筛细核”。建立“主动发现+信息比对+入户核查”机制，整合多部门数据形成“红黄蓝”三色预警库。组建“镇干部+社工+网格员”联合核查队，开展精准评估，确保困难群众“应保尽保、应救尽救”，实现救助帮扶从“人找政策”到“政策找人”的转变。群体服务“精别细应”。针对老年人、儿童、务工人员等不同群体，打造“一站多能”服务体系。开设“银龄学堂”，提供智能培训、防诈宣传；设立“四点半课堂”与暑期托管班，关爱留守儿童成长；在工业社区设置“民工驿站”，提供政策咨询、招聘对接等“一站式”服务，覆盖企业职工3000余人次。

精心服务，温暖基层民生末梢。岗集镇坚持以人为本、服务升温，在细微处见真情，于创新中求实效，让暖心服务延伸至每个网格、传递到每位居民。“窗帘之约”升级版。在原有基础上创新“1+1+N”守望模式，组建28名低龄老人构成的“银龄互助团”，结对帮扶23户高龄独居老人；联动社区卫生站、超市等共建单位，提供“助医助购”等服务；为特殊老人安装智能烟感等设备，实现异常预警、即时响应，筑牢老年群体安全网。“邻里议事”解忧版。打造“睦邻和事堂”等议事品牌，设立“连心亭”等微议事角5个，采取“群众说事、网格议事、协商定事、合力办事”四步法，围绕公共空间改造、宠物饲养等议题开展协商，推动解决电动车充电桩安装、健身器材更新等“关键小事”300余件，促进邻里共建共治。“便民服务”暖心版。组建“岗集便民服务群”，集成水电维修、管道疏通等热线，成立“匠心师傅”志愿服务队，提供平价应急维修。开展“服务赶大集”活动，组织医护、律师、农技专家进社区，提供义诊、法律咨询、农技指导等服务，累计服务群众1.2万余人次，实现服务零距离、关爱有温度。（撰稿人：杨玲玲；审核人：周永峰）