长丰县岗集镇：以党建嵌入基层治理 让服务融入百姓民心

近年来，岗集镇党委积极探索党建引领基层治理的有效可行路径，以“红色物业”建设作为有力抓手，通过开展“筑牢组织根基、细化服务机制、健全激励保障”的系统性工作，全力推动党建工作与物业服务、社区治理实现深度融合，持续夯实社区和谐稳定的坚实根基。

建强组织体系，筑牢红色坚实根基。构建“三位一体”协同治理的科学架构。在社区党组织的坚强领导下，推动建立“社区党组织 + 物业服务企业 + 业主委员会”三方联动、权责清晰明确的协同治理模式。推动党的组织和工作实现有效覆盖。积极引导并大力支持业主中的党员参选业主委员会，鼓励在职党员、退休党员在社区亮明身份，将党的组织体系延伸至物业服务和居民自治的关键重要环节。组建以党员为骨干力量的志愿服务队伍。依托社区党组织，整合各类资源组建“党员志愿服务队”“红色管家”等服务队伍，引导党员在政策宣传、矛盾调解、应急服务等工作中充分发挥先锋模范作用。

细化服务举措，积极回应民生关切。建立民情民意收集与闭环处置的有效机制。通过定期召开三方联席会、民情恳谈会等方式，建立“居民提需求、物业接任务、业委会督落实、居民评效果”的闭环服务工作流程。聚焦共性难题实施协同攻坚行动。针对老旧小区设施老化、停车难、电动车充电等普遍性问题，由社区党组织牵头，联合物业企业、业委会共同深入研究制定解决方案，有序推进适老化改造、电梯加装、车棚建设等民生实事项目。开展面向特殊群体的精准帮扶服务活动。组织党员志愿者、物业人员与独居老人、困难家庭等建立“一对一”或“多对一”结对关系，定期提供健康监测、家电维修、生活照料等个性化、温情化服务。

健全激励机制，充分激活服务动能。实施“红色物业”综合考核评价工作。建立以居民满意度为核心，涵盖服务质量、履约情况、党建成效等多维度的考核评价体系，并将评价结果与物业服务企业评优、项目续聘等进行实质性挂钩。完善党员参与服务的正向激励机制。建立健全党员志愿服务记录、积分管理和评优表彰制度，对在“红色物业”建设中表现突出的党员、志愿者予以表彰宣传，激发其持续参与的内生动力。强化物业从业人员能力素质培训工作。定期组织物业企业负责人、业务骨干和党员志愿者，开展政策法规、服务礼仪、应急处突、群众工作方法等专题培训，全面提升“红色物业”队伍的专业素养和综合服务能力。（撰稿人：范惠娟；审核人：周永峰）