长丰（双凤）经开区：筑牢服务根基 绘就银龄幸福

近年来，长丰（双凤）经开区始终将为老服务作为基层治理的重中之重，以党建为引领，深化“窗帘之约”关爱内涵，联动“‘长’回家”亲情行动，构建起“组织有保障、服务有温度、治理有效能”的为老服务体系，绘就银龄幸福新画卷。

党建引领强根基，织密精准守护网。筑牢组织“桥头堡”。构建“党（工）委抓总、社区党组织牵头、小区党支部落实、党员带头”的四级工作链条，以114个基础网格为治理单元，明确社区书记、网格员、楼栋长“三级联动”责任体系，形成上下贯通、执行有力的组织架构，确保为老服务层层有人抓、事事有着落。精准摸排“底数清”。广泛发动党员、志愿者力量，常态化开展“敲门行动”“红色家访”等走访活动420余次，实现60岁以上老年群体全覆盖摸排，精准识别重点服务对象108人，其中54人纳入“窗帘之约”重点关爱范围，建立“一人一档”动态管理台账，做到服务对象精准、需求掌握精准。建强队伍“动力足”。吸纳低龄健康老人、热心居民、专业人士等360余人，组建18支“邻里守望”志愿服务队，推行服务积分激励机制，常态化开展“爱心敲门”行动，累计上门服务超500次，发放便民联系卡百余张，让关爱触角延伸至每一户老年家庭。

资源整合优供给，构建多元服务链。智能守护“保平安”。创新打造“铃听‘辰’光”“平安日历”等为老服务品牌，在尊重老人意愿前提下，安装烟感报警器、一键呼叫设备等智能终端，构建“技术监测+网格巡查”的24小时安全防护网，形成“监测—预警—处置”闭环机制，成功化解多起安全隐患，平均响应时间压缩至30分钟。多方联动“解民忧”。链接医院、老年食堂、共建单位等资源，建立“群众点单、组织派单、志愿者接单”响应机制，提供送餐、理发、代购、保洁、健康监测等5类常态化服务，开展便民服务50余场次，覆盖特殊老年群体百余人次，有效破解“吃饭难、办事难”等民生痛点。品牌赋能“提质效”。立足实际打造“平安药箱”“杏邻”等12个特色服务品牌，通过用药安全守护、辖区医院共建、义诊讲座普及等形式，将专业医疗资源引入社区“家门口”，让老年人不出社区就能享受优质健康服务。

融合创新赋新能，提升治理长效性。亲情纽带“更紧密”。积极响应“‘长’回家”亲情行动号召，组织家庭聚餐、手工制作、网络连线等主题活动50余场，通过温馨互动场景搭建、情感交流平台创设，吸引70余户家庭参与，显著提升老人子女陪伴率，以家庭温情筑牢敬老爱老社会根基。文化生活“添色彩”。依托社区党群服务中心、老年学校、文化广场等阵地，开设智能手机应用、防诈骗知识等适老化课程，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；组建太极拳、戏曲、合唱等18支老年文体队伍，常态化开展主题活动，打造“周周有活动、月月有主题”的文化氛围，实现老年人“老有所学、老有所乐”。长效机制“固成效”。固化“日联系、周探访、月活动”工作制度，明确常规需求一周内办结、紧急情况快速响应的服务标准；设立邻里互助岗，推广“助人自助”互助模式，推动服务从“被动响应”向“主动参与”转变，群众满意度持续保持高位。（撰稿人：高冉，审核人：吴先智）