长丰县岗集镇：党建领航“长”回家行动,让“窗帘之约”温暖常伴

今年以来，长丰县岗集镇在“窗帘之约”关怀机制基础上，以党建为纽带，紧扣“亲情连心、服务暖心”核心，升级开展“‘长’回家”亲情关怀行动。通过建强服务队伍、创新互动场景、深化供需对接，将“窗帘牵动”的即时关怀，延伸为“常态陪伴”的长效温暖，让孝亲敬老之风浸润乡村，为基层治理注入民生温度。

建强“三色队伍”，织密亲情关怀网络。依托“镇党委—村（社区）党组织—网格党小组”三级架构，组建“红色党员先锋队+蓝色专业服务队+金色邻里互助队”，构建全方位亲情服务力量。红色党员先锋队由240余名镇村干部、网格党员组成，每人结对2-3户空巢老人，落实“每日打卡”机制，累计走访1167户老人家庭，建立涵盖健康状况、用药需求、子女联系方式的“亲情档案”；蓝色专业服务队整合村医、电工、理发师等专业力量，每月上门为老人提供健康体检、家电维修、免费理发等服务，已开展集中服务28次，惠及老人150余人；金色“邻里守望”互助队由350余名热心志愿者、村民组成，以“邻里搭把手”形式，帮助行动不便老人代购生活用品、接送就医，累计提供帮扶128余次。同时，将165户子女异地、失独丧偶的高龄老人列为重点关怀对象，由“三色队伍”联合包保，动态更新需求清单，确保关怀无死角。

创新“四维场景”，激活亲情互动活力。围绕老人“情感陪伴、生活便利、安全保障、精神愉悦”需求，打造多元化互动场景。在“云团聚”场景中，志愿者手把手教老人使用智能手机，协助老人与异地子女开展“云端唠嗑”“在线过节”，累计完成视频通话420余次，其中8月份帮助38户老人实现“云上团圆”；在“适老化改造”场景中，结合“窗帘之约”安全关怀经验，为23户老人家庭加装门口智能摄像头、卫生间防滑垫、燃气报警器，解决老人居家安全隐患；在“文化暖心”场景中，适时举办“邻里板凳会”，组织老人分享生活趣事等活动8场。创新开展“记忆沙龙”，邀请老人讲述过往故事，留存乡村记忆，累计记录口述素材6篇；在“榜样引领”场景中，建立典型“引路”机制，收集整理胡大爷等“陪伴暖心”案例10余个，倡导在外子女通过陪聊家常、料理家务、田间助农等实际行动履行赡养义务。

深化“三项机制”，提升关怀服务实效。建立“需求收集—服务响应—效果反馈”闭环机制，让关怀精准落地。需求收集上，依托党员走访、网格微信群、村党群服务中心意见箱，累计收集老人“希望增加体检频次”“需要学习智能手机使用”等需求43条，形成需求清单逐一销号；服务响应上，明确包联负责人“亲情关怀”线24小时不“静音”、不关机，累计处置老人突发疾病求助、家电故障报修等事项12次，2025年8月，为意外摔倒的大窑村老人胡某联系急救车，仅用15分钟便送医救治；效果反馈上，7月以来，通过电话回访、线上问卷等收集子女意见建议26条，优化调整服务内容，如根据老人需求增加“慢性病用药指导”“防诈骗宣传”等服务。此外，在春节、端午等传统节日，组织志愿者为独居老人送上粽子、饺子等节日食品，陪伴老人过节，累计送餐上门180余份，让老人感受“不是亲人胜似亲人”的温暖。

下一步，长丰县岗集镇将持续优化“‘长’回家”行动服务模式，推动“三色队伍”与老人需求精准匹配，丰富“四维场景”互动形式，让“窗帘之约”的温暖持续传递，切实让空巢老人生活有保障、情感有寄托、安全有守护。（撰稿人：杨玲玲；审核人：周永峰）