长丰县庄墓镇枣林社区： 践行“四早”工作法 筑牢乡村基层治理根基

庄墓镇枣林社区党支部锚定基层治理难点堵点，以“枣调·枣安”党建品牌建设为总抓手，创新践行早排查、早发现、早介入、早化解的“四早”工作法，推动治理关口前移，变被动处置为主动服务，依托节日契机开展暖心服务，把矛盾隐患、群众诉求化解在萌芽阶段，不断夯实和美乡村治理根基。

坚持早排查，织密网格走访网络，摸清基层实情。庄墓镇枣林社区以党支部为核心，划分党员责任网格，组织党员志愿者、村民代表下沉到户，建立常态化走访机制。依托“窗帘之约”暖心行动，把走访排查融入日常，借助中秋节、国庆节等重要节点，组织党员志愿者分组深入辖区独居老人、困难党员、低保家庭等重点群众家中开展走访。走访过程中，党员志愿者与群众促膝交谈，仔细询问他们的身体健康状况、家庭生活情况，认真倾听群众心声诉求，详细记录群众反映的各类问题，建立民情台账，分类登记群众困难、潜在矛盾，做到辖区情况底数清、情况明，打通基层治理信息收集“最后一米”。

坚持早发现，擦亮民情感知探头，捕捉苗头隐患。庄墓镇枣林社区党员在日常入户、邻里交流以及节日走访慰问过程中，留心观察群众情绪变化，重点关注宅基地边界、农田灌溉、邻里口角等容易引发纠纷的事项。摒弃“坐等群众上门反映问题”的传统模式，鼓励党员当好民情信息员，在节日走访拉家常的同时同步开展矛盾隐患排查，一旦发现邻里之间言语不和、土地使用存在分歧等苗头性、倾向性问题，第一时间上报社区党支部。通过党员网格触角，让各类不稳定隐患早显现、早识别，避免小事拖大、易事拖难，实现风险隐患动态感知。

坚持早介入，发挥品牌调解优势，主动靠前服务。庄墓镇枣林社区依托“枣调·枣安”调解阵地，接到党员上报的民情信息后，社区党支部第一时间安排熟悉村情民意的党员调解员对接当事人。双节期间，在送上节日慰问品、传递党组织关怀的同时，针对排查发现的苗头性问题，靠前开展政策解释和情绪疏导。对于群众生活困难，及时对接帮扶资源；对于初步显露的矛盾，第一时间上门倾听双方诉求，用接地气的乡土语言化解对立情绪，引导群众理性协商处理分歧，将党组织服务送到矛盾发生的第一线。社区还依托新时代文明实践阵地，组织老党员、村民代表召开党群座谈会，开展爱国主义微宣讲，参会人员围绕社区基层治理、民生服务提升等内容踊跃发言，广泛收集群众意见建议。

坚持早化解，就地处置各类纠纷，守住平安底线。庄墓镇枣林社区坚持小事不出社区、矛盾就地化解原则，对摸排收集到的矛盾纠纷分类施策，简单邻里琐事现场协调解决；土地、排水等相对复杂纠纷，组织村民代表共同参与评议调解，推动双方达成共识。对于走访发现的困难群众诉求，及时落实帮扶举措，切实解决群众急难愁盼。通过闭环处置机制，做到矛盾化解有记录、群众诉求有反馈，最大限度减少信访问题和不稳定事件发生。（撰稿人：汪丽娜 审核人：周楠）