长丰（双凤）经开区金兰社区：擦亮“和邻有约”品牌 绘就基层治理“同心圆”

近年来，长丰（双凤）经开区金兰社区坚持党建引领，以“和邻有约”党建服务品牌为抓手，以建强组织网络为基础、精准对接需求为导向、创新协商机制为关键、凝聚多元力量为支撑，推动基层治理效能和居民幸福指数双提升。

织网定格强根基，让组织触角在末梢“实起来”。社区坚持将党组织建在网格上，把治理触角延伸到楼栋里。将辖区科学划分为8个“微网格”，完善组织体系，配齐“1+3”工作力量（即1名网格员+红色小管家、统战联络员、楼栋长），依托动态更新的网格台账，实现人员底数清、家庭情况清、诉求问题清、风险隐患清。同时，建强“家门口”阵地，依托党群服务中心与小区服务站，打造社区“15分钟”服务圈，因地制宜建设“雅苑议事亭”、“歇歇角”驿站及“和邻有约”移动调解台，将服务触角延伸至居民家门口。社区主动与15家辖区单位“牵手”，构建“党建引领+资源共享+校社共建”协同格局，推动治理力量由“散”到“聚”。

精准服务暖民心，让便民温情在邻里“浓起来”。每月20日是金兰社区“和邻有约”便民服务日，社区党组织牵头整合辖区商户、社会组织、红色小管家等多方力量，打造集小家电维修、爱心义剪、健康义诊、政策宣传于一体的“红色集市”。截至目前，该集市已累计开展活动24场，服务居民超7000人次。在服务精度上，社区聚焦群众“急难愁盼”，做实“平安日历”项目，发动党员志愿者与高龄老人结对，实施“每日撕日历报平安”常态化巡访；链接高校资源开展“志愿服务我先行”专项行动，为青少年儿童开设科普课堂、读书分享等活动。通过把便民实事办到群众心坎上，社区用有温度的“软服务”托起了居民家门口的“微幸福”。

议事协商聚民意，让治理良策在门口“议出来”。坚持“民事民提、民事民议、民事民决”，构建“室内+户外+线上”三位一体协商矩阵。室内建强“幸福圆桌会”议事厅，户外用好“雅苑议事亭”与移动调解台，线上搭建16个睦邻群及商户群，打造“指尖议事厅”。建立“红色点单台-议事会协商-党组织把关-物业抓落实-群众评实效”的闭环议事流程，整合调解员、网格员、法律顾问、党员代表等力量融入小区治理。今年以来，累计化解邻里矛盾、物业纠纷25件。针对“非机动车充电难”、“老旧电梯更换”等居民反映强烈的突出问题，社区先后召开各类协商议事会15次，推动更换老旧电梯4部、建成集中充电车棚。小区治理逐步从“接诉即办”迈向“未诉先办”。

联建共融促和谐，让多元力量在社区“聚起来”。坚持党组织领导下的多元融合治理模式，推动社区治理与居民自治同频共振。在环境整治方面，发动党员骨干、红色小管家、居民志愿者参与电动车乱停整治、高空抛物巡查，累计清理楼道杂物20余次，整治飞线充电隐患30余处。在文化交流方面，举办“邻里文化节”、“民族一家亲”及爱心义卖活动，搭建居民互动平台，增进邻里感情。引导网约车司机、快递小哥等新就业群体融入社区治理，化身“流动哨兵”，参与平安巡逻与隐患上报，让多元力量在基层治理中百花齐放。（撰稿人：崔红，审核人：吴先智）