长丰县双墩镇滁河社区：“三力并举”绘就基层治理幸福底色

基层治理的“最后一公里”，既是服务群众的“前沿阵地”，更是凝聚人心的“最优实境”。近年来，双墩镇滁河社区坚持以网格化管理为根基，以多元参与为核心，推动服务力量下沉、治理资源集聚、协商平台活化，用务实举措将群众的“需求清单”精准转化为“幸福清单”，让基层治理既有力度更有温度。

服务“沉下去”，幸福“提上来”。网格虽小，承载万千民生；服务虽细，关乎群众冷暖。滁河社区以小区为单元，构建“1+1+N”网格治理体系，配备1名专职网格员、1名兼职网格员，联动物业、党员居民代表等力量组建“专兼结合、多方联动”的网格队伍，同时积极引导快递、外卖等新就业群体化身“红色哨兵”，主动融入网格治理，常态化开展巡查值守、信息收集等工作。依托小区党群服务片站，社区精心打造“便民服务驿站”，配齐急救药品、共享雨伞等便民设施，聚焦民意收集、便民维修、政策咨询等群众高频需求，全力构建“15分钟便民服务圈”，让群众办事“少跑腿、好办事”。今年一季度，网格员累计入户走访1300余次，为独居老人、残疾人等特殊群体提供代买代办、养老认证等暖心服务30余件，妥善解决居民反映的噪声污染、垃圾堆放等“关键小事”20余件。网格服务真正沉到群众身边，居民的获得感、幸福感也在一件件实事中稳步提升。

力量“聚起来”，能人“显身手”。基层治理，众人拾柴火焰高。滁河社区立足居民实际需求，深挖辖区资源，培育组建“星光合伙人”队伍，汇聚爱心商家、长丰好人等骨干力量，更吸纳10余名流动摊贩主动加入，推动其从“管理对象”转变为“治理参与者”，实现治理力量的精准汇聚。社区定期联合物业、“星光合伙人”开展楼道杂物清理、环境整治等集中行动，通过“线上推送+线下宣讲”相结合的方式，将反诈宣传、垃圾分类、禁燃禁放等政策知识送入千家万户，有效打通宣传引导“最后一米”。同时，建立志愿服务积分兑换机制，“星光合伙人”可通过参与社区服务累积积分，兑换生活用品或商家折扣，充分调动其参与治理的积极性和主动性。今年以来，“星光合伙人”累计参与社区服务达120人次，从社区治理的“旁观者”转变为“主人翁”，从“单打独斗”变为“抱团发力”，真正形成了能人辈出、共建共享的基层治理生动局面。

治理“活起来”，难题“巧化解”。打破“单打独斗”壁垒，激活多元共治活力。为推动社区治理提质增效，滁河社区充分调动物业、辖区非公企业、党员志愿者等多方力量，构建“多元共治、网格兜底”的治理模式，培育社区志愿者服务队伍8支，形成上下联动、左右协同的治理合力。依托“邻声汇”议事平台，社区创新建立“居民点单、社区派单、多方接单、群众评单”的闭环处理机制，让群众诉求有处说、有人管、有回应、有落实。今年以来，累计收集小区居民各类需求7条，重点推进公园亮化、小区高空抛物摄像头试点安装等民生实事项目，昔日困扰群众的“老大难”问题，在多方协商、同向发力中得到巧妙化解，让基层治理更具灵活性和实效性。（撰稿人：张雪 审核人：崔慧云）