长丰县庄墓镇庄王社区：党建引领强治理，志愿服务暖民心

近年来，庄墓镇庄王社区积极探索党建引领基层治理新模式，以志愿服务为重要抓手，扎实推进网格化精细管理。聚焦养老保险保障、特殊群体关怀、人居环境整治、安全生产排查等重点工作，凝聚服务力量、丰富服务供给、拓展服务深度，持续提升社区治理效能，打通为民服务“零距离”，擦亮基层治理温暖底色。

凝聚服务力量，健全共治共享格局。坚持党组织建在志愿服务链上，搭建“1+3+9”志愿服务体系，以党建为核心，整合专业队伍、联动村民小组，培育特色志愿队伍，广泛吸纳志愿力量。创新推行线上线下联动工作模式，组建3支专项服务队，今年累计开展农业信息收集、“窗帘之约”特殊群体、自建房安全等摸排工作40余次。线上依托微信、电话核实在外居民动态，线下入户走访更新特殊群体、流动人口信息，完善居民信息台账。常态化开展困难群体关爱探访20余次，精准掌握群众生活需求，推动社区治理从被动管理向主动优质服务转变。

丰富服务供给，激活基层治理活力。以党组织为核心，整合卫生院、社工组织等多方资源，精心打造“10分钟便民服务圈”。立足群众多元需求，推行“群众点单”服务机制，精准对接民生诉求，点亮居民微心愿。建立党员带头、全民参与的服务模式，针对空巢老人开展志愿者敲门行动，提供上门代办、生活照料服务；为残疾群体定制心理安抚、就业指导等专属帮扶。结合传统节日开展“我们的节日”主题活动2场，暑期开设未成年人书法托管课堂，累计服务群众上百人，以贴心微创新架起党群连心桥。

拓展服务深度，源头化解矛盾纠纷。践行“党建+调解”工作模式，发挥党员先锋作用，组织网格员、志愿者常态化入户走访，紧盯矛盾化解主线，倾听民意、排查纠纷。目前已开展矛盾摸排百余次，排查纠纷21起并全部妥善化解，化解率达100%。常态化召开村民议事会、板凳会，凝聚多方共识协商解决民生难题，今年已办结窨井盖维修、草坪补植、充电桩安装等群众诉求13件。同时依托12345热线、小微一点通等线上平台，闭环收集处置民情民意，网格下沉高效落实，确保群众急难愁盼件件有回音。（撰稿人：王玥琁 审核人：周楠）