长丰县水湖镇：党建引领“多网合一”，实现村居精细治理

近年来，长丰县水湖镇通过“多网合一”的“小切口”，精准对焦村民需求，持续完善网格化管理机制与服务内容，有效提升村民对网格化工作的知晓度与满意度，切实推动基层治理体系提质增效，让村民在“家门口”就能感受到实实在在的便利与温暖。

整合网格资源，构建全科治理体系。系统整合原先分散设置的党建、综治、环保、安全生产等各类网格，构建统一指挥、协同运作的“全科网格”治理体系。按照村民居住分布和小组划分，科学设置基础网格单元203个，确保网格划分无死角、全覆盖。同步推动党组织下沉，根据在基础网格上建立功能型党小组，实现“网格划分到哪里，党组织就覆盖到哪里”，强化党组织在基层治理中的核心引领作用。制定并细化网格员职责清单，明确日常巡查、信息采集、事件上报等具体任务，推动网格员主动深入农户，做到“人在格中走、事在格中办、难在格中解”。在日常巡查中，网格员细致询问农户实际困难与需求，对可现场处理的事项立即联系对应部门解决，对需协调或上报的问题，清晰告知处理流程与对接方式，确保群众关切“事事有人管、件件有回音”。

畅通线上渠道，提升智能处置效率。面对互联网普及现状，积极构建“网格化+微信群”双线联动服务机制。以村民小组为单位建立网格微信群，由网格员担任群管理员，及时发布政策通知、农业气象、惠民补贴等重要信息，并提供实时在线咨询和答疑服务。例如在农忙时节，网格员主动推送天气预警与抢收抢种提示，帮助农户规避自然灾害风险；针对医保缴费、补贴发放等高频问题，做到即时响应、准确解答，极大提升信息传递和服务效率。同时，全面推广使用“善治长丰”线上治理平台，严格落实“问题发现—智能派单—处置反馈—考核评价—总结提升”五步闭环管理工作法。村民可通过平台一键上报问题，系统自动派单至对应网格或部门处理，处理结果实时反馈、全程留痕。对超期未办结事项，平台自动触发督办程序，推动问题高效解决，实现基层事务管理的数字化、智能化转型。

健全激励机制，激发多元参与热情。为提升网格治理可持续性和村民参与积极性，创新推行“信用超市”“红色账户”积分激励制度。将村民参与网格志愿服务、遵守村规民约、环境卫生维护等日常行为纳入积分评价体系，积分结果与信用村建设挂钩，村民可凭积分兑换相应实物奖励或服务优先资格，实现“行为可量化、付出有回报”。定期召开村民代表议事会，邀请党员、乡贤、普通村民等多元主体共商网格事务，围绕环境整治、基础设施建设、文化活动举办等议题广泛征集意见，在民主协商中凝聚治理共识、优化工作方法。建立健全网格员常态化培训与月例会机制，通过政策解读、经验交流、典型案例分析等形式，持续提升网格员业务能力与服务意识，为网格治理不断注入“源头活水”。（撰稿人：王磊，审核人：操鑫）