长丰县庄墓镇金桥社区：党建引领促新局 多措并举解民忧

近年来，庄墓镇金桥社区以党建为引领为抓手，通过优化工作流程，筑牢服务意识，聚焦民生实事，着力破解基层治理难题，推动基层治理不断提质增效，形成共建共治共享的治理格局，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

党建引领聚合力，织密安全生产“防护网”。金桥社区结合“窗帘之约”行动，精准梳理出社区高龄、重残等47名重点人员，将4户6人纳为“窗帘之约”服务对象，建立信息服务台账，明确重点人员联系责任人，开展常态化入户走访，形成重点人群走访日志，同时开展“一键拨号，服务报到”活动，帮助重点人员设置了一键拨号功能，保证他们在有需要的时候，可以联系到社区工作人员和结对帮扶志愿者，在社区开展“敲门行动”，地毯式开展入户走访工作，一方面宣传防溺水、用火用电、防诈骗、交通等安全知识，另一方面排查居民住房、电线、液化气瓶等安全隐患，截至目前，已完成社区常住居民的走访工作，排查出电线杂乱、电动车刹车不灵等安全隐患4个，对排查出来的安全隐患做到立查立改，确保群众生命财产安全，提升社区安全生产系数。

多元参与促和谐，筑牢矛盾调解“防火墙”。筑牢“预防”本位，发掘热心社区事业、有影响力的群众，通过培训赋能，增强矛盾纠纷觉察能力，同时建立健全矛盾纠纷排查机制，全面精准排查社区内矛盾纠纷，消除上访隐患，避免“小隐患”发展成“大矛盾”，金桥社区“两委”牵头，组建了由党员、“五老”人员、热心群众组成的“微事务”调解队伍，积极探索多元化矛盾纠纷调解模式，充分发挥调解队员人熟、地熟、情况熟的优势，主动深入田间地头、村民家中，现场面对面开展“接地气”式的调解工作。通过排查发现矛盾纠纷12起，通过多次入户调解、召开调解会等方式，成功化解率达到100%，进一步促进了和谐社区建设。

网格治理激活力，夯实基层治理“压舱石”。持续优化网格管理模式，明确管理网格职责分工，制定网格常态化巡查制度，通过加减信用积分、优秀网格员评选等措施，建立网格管理奖惩机制，畅通网格员问题上报渠道，并对相关问题进行梳理汇总，明确问题解决责任人，小问题做到立查立改，大问题做到“三有”，即有解决举措、有解决时限、有人员跟进，金桥社区坚持以精细化工作为抓手，掐灭矛盾纠纷苗头，消除安全生产隐患，确保基层治理工作有成效，丰富“窗帘之约”内涵，拓展服务内容，将“一老一小”、重病重残都纳为重点人员，常态化开展入户走访，为重点人员纾难解困，提升生活品质，今年以来，网格员上报人居环境整治、交通安全等问题案件150余件，“窗帘之约”行动过程中，为高龄老人提供送快递上门、清洗空调滤网等各类服务30余个，大幅提升了群众的安全感满意度。（撰稿人：闻欣 审核人：周楠）